Hansa trade d.o.o. brine o zaštiti osobnih podataka te čuva privatnost posjetitelja svojih stranica. Sve informacije koje posjetitelj pošalje ili su automatski zabilježene koriste se isključivo u skladu s ovom izjavom odnosno Općom Uredbom o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o provedbi Uredbe o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o elektroničkim komunikacijama.
Ovom izjavom o zaštiti osobnih podataka definiraju se postupci prikupljanja i obrađivanja Vaših osobnih podataka. Molimo Vas da slijedeće odredbe pažljivo pročitate kako biste razumjeli naše namjere i postupke koje se odnose na Vaše osobne podatke. Posjetom internet stranice www.hansa-trade.hr i davanjem Vaših informacija pod okolnostima koje su u nastavku opisane, dajete svoju suglasnost na postupke koji su sadržani u ovoj izjavi.
PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA
Informacije koje nam dajete uključuju osobne podatke koje ste dobrovoljno unijeli u okviru naše internet stranice prilikom kupnje artikala, registracije na newsletter listu te kontakta koji ostvarite s nama putem kontakt forme ili drugog načina komunikacije. Informacije koje nam dajete, mogu uključivati: ime, prezime, adresu elektroničke pošte, broj telefona, adresu, OIB, datum rođenja.
INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA
Prilikom vašeg posjeta na naše Internet stranice osobni podaci koje pri tome automatski bilježe tehnički uređaji ne obrađujemo.
INFORMACIJE KOJE PRIMAMO IZ DRUGIH IZVORA
Prikupljamo Vaše osobne podatke prilikom posjeta našoj internet stranici. Također, surađujemo i s trećim stranama od kojih možemo primiti infomacije o vama, Google i Facebook u svrhu provođenja analize dolazaka na stranicu i pružanja što bolje usluge.
OSJETLJIVI OSOBNI PODACI
Ne prikupljamo niti obrađujemo u bilo kakve svrhe posebne kategorije osobnih podataka ili osjetljive osobne podatke.
KORIŠTENJE INTERNETSKE STRANICE OD STRANE MALOLJETNIKA
Upozoravamo da se sve obrade osobnih podataka smiju koristiti isključivo od osoba koje su navršile 16 godina života. Zabranjuje se korištenje sustava i alata te iz toga proizašle obrade podataka korisnika ispod te dobne granice bez odgovarajuće privole roditelja / skrbnika. Ako unatoč tome dođe do obrade podataka, istu ćemo obustaviti čim za nju saznamo te podatke takvih osoba izbrisati.
KOLAČIĆI
Naše stranice koriste kolačiće kako bismo Vas razlikovali od ostalih korisnika koji posjećuju našu stranicu. Ovo nam pomaže da Vam osiguramo što bolje korisničko iskustvo u pretraživanju te nam omogućuje da kontinuirano unapređujemo naše stranice. Za detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo i svrsi njihovog korištenja pogledajte našu Politiku kolačića.
Možete isključiti kolačiće promjenom postavki vašeg web preglednika (browsera) u svakom trenutku. Ako ne pristanete na uporabu kolačića, funkcionalnost naše internet stranice možda neće biti potpuna.
Više o kolačićima na www.aboutcookies.org
PRAVNA OSNOVA KORIŠTENJA OSOBNIH PODATAKA
Spomenuti osobni podatci su obično nužno potrebni kako bi pružili kvalitetnu informaciju, proizvod ili uslugu koje ste zatražili. U onim slučajevima kada osobni podaci nisu nužno potrebni, obavijestit ćemo Vas o tome i zatražiti Vašu suglasnost za njihovo prikupljanje i obradu, kao i posljedicama koje to ima na pružanja naše usluge ukoliko se ne suglasite.
Vaše informacije obrađivati ćemo samo ukoliko:
- imamo Vaše odobrenje da to napravimo;
- je obrada potrebna kako bismo mogli realizirati ugovor s Vama; ili
- postoje pravovaljani razlozi, naši ili od trećih strana koji nisu u suprotnosti sa Vašim interesima zaštite osobnih podataka ili temeljnim pravima i slobodama;
- imamo pravnu obavezu da obradimo Vaše osobne informacije.
INFORMACIJE KOJE NAM DAJETE
Koristimo Vaše osobne podatke u svrhu kako slijedi:
- Svrha obrade Pravna osnova za obradu
- Pružanje usluge prodaje – Izvršavanje ugovora
- Registracija na Hansa trade korisnički račun – Izvršenje ugovora
- Odgovaranje na postavljene upite, prijedloge i prigovore – Pravna obveza
- Sudjelovanje u nagradnim natječajima, igrama i istraživanjima – Vaša privola
- Pružanje dodatnih informacija o usluzi i posebnim ponudama – Vaša privola
REGISTRACIJA KORISNIKA
Prilikom prve registracije u Hansa trade korisnički račun putem kojeg se ugovaraju naše usluge prikupljamo Vaše osobne podatke. U okviru Vašeg korisničkog računa možete naknadno unijeti i dodatne neobavezne podatke poput vašeg imena i prezimena, adrese i broja telefona.
INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO IZ DRUGIH IZVORA
Vaše osobne podatke koje prikupljamo iz drugih izvora koristimo u svrhu kako slijedi:
- Svrha obrade – Pravna osnova za obradu
- Usluga prodaje asortimana – Izvršavanje ugovora
- Usluga procesiranja transakcija – Izvršavanje ugovora
- Registracija korisnika – Izvršavanje ugovora
Možemo kombinirati ove primljene informacije s vašim osobnim podacima koje nam dajete te ih koristiti u gore navedene svrhe.
PROSLIJEĐIVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke koje prikupljamo na našoj Internet stranici, prosljeđujemo slijedećim kategorijama primatelja, a u svrhu kako slijedi:
- Nadležnom tijelu provođenja zakona, nadzornom tijelu zaštite osobnih podataka
- Web stranice www.hansa-trade.hr sadrže linkove na druge web stranice kojima ne upravlja Hansa trade d.o.o. Takve stranice sadrže vlastite izjave o privatnosti te Hansa trade ne preuzima odgovornost za sadržaje tuđih stranica.
SIGURNOST PODATAKA
Stranica Hansa trade na kojima se vrši razmjena povjerljivih podataka zaštićene su uporabom Secure Socket Layer (SSL) zaštitnog kodiranja, tehnologije zaštite podataka koja omogućava sigurnu razmjenu podataka između Vašeg preglednika i stranica www.hansa-trade.hr.
ZADRŽAVANJE PODATAKA
Nećemo zadržavati Vaše podatke duže nego što je potrebno da bismo ispunili svrhu za koju prikupljamo te osobne podatke, osim ako je to naša zakonska obveza. U tablici niže navodimo rokove koliko dugo čuvamo osobne podatke korisnika koji koriste naše usluge putem www.hansa-trade.hr.
ZAŠTITA INFORMACIJA
Primjenjujemo prikladne administrativne, tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke koji su pod našom kontrolom od neovlaštenog pristupa, prikupljanja, korištenja, otkrivanja, kopiranja, prepravljanja ili stavljanja na raspolaganje. Sve informacije koje nam date su čuvane na sigurnim poslužiteljima. Hansa trade d.o.o. educira svoje zaposlenike po pitanju zaštite osobnih podataka i procedura te dopuštamo samo ovlaštenim zaposlenicima pristup Vašim osobnim podacima. Također, poduzimamo potrebne mjere kako bi osigurali da svaki pružatelj usluga, kojega uključimo u obrađivanje Vaših osobnih podataka u naše ime, poduzme tehničke i organizacijske mjere za zaštitu takvih osobnih podataka.
MEĐUNARODNI PRIJENOS INFORMACIJA
Trenutno ne vršimo prijenos Vaših osobnih podataka u treće zemlje izvan EEA.
AŽURIRANJE OVE IZJAVE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Izjavu o zaštiti osobnih podataka, kao odgovor na promjene u zakonima, tehnici ili razvoju poslovanja. Kada ažuriramo Izjavu o zaštiti osobnih podataka, poduzet ćemo prikladne mjere da bismo Vas obavijestili, u skladu sa važnosti promjene koju smo napravili. Dobit ćemo Vaš pristanak na promjene, ako i gdje je to neophodno u skladu sa po važećim propisima iz područja zaštite podataka.
VAŠA PRAVA ZAŠTITE PODATAKA
Imate sljedeća prava zaštite podataka:
- Ako želite pristupiti, ispraviti, ažurirati ili zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka, ili prigovoriti na obrađivanje Vaših osobnih podataka, tražiti od nas da ograničimo obrađivanje Vaših osobnih podataka ili zahtjevati prenosivost Vaših osobnih podataka, to možete u bilo kojem trenutku putem kontakta prodaja@hansa-trade.hr
- Ako smo Vaše osobne podatke prikupili i obradili uz Vašu privolu, možete ju povući bilo kada. Povlačenje Vaše privole neće imati utjecaj na legitimnost svakog obrađivanja koje smo poduzeli prije Vašeg povlačenja, niti će imati utjecaj na obrađivanje Vaših osobnih podataka koje se provode u skladu sa zakonskim osnovama obrađivanja, osim onih na koje ste pristali.
- Odgovorit ćemo na sve zahtjeve koje primimo korisnika naših usluga, sa željom da zaštitimo prava naših korisnika usluga na zaštitu njihovih podataka, u skladu sa važećom regulativom o zaštiti podataka koja je u primjeni.
INFORMACIJE O IZJAVI O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
Ako imate bilo kakva pitanja ili pritužbe na ovu Izjavu o zaštiti osobnih podataka ili na korištenje Vaših osobnih podaka, možete nas kontaktirati:
- putem elektroničke pošte na prodaja@hansa-trade.hr
- putem kontakt formi
- Obrazac zahtjeva o osobnim podacima korisnika usluga
- Obrazac pritužbe vezane uz obradu osobnih podataka
- putem telefonske linije na broj telefona +385 51 320 633
- pismeno – redovnom poštom na adresu Hansa trade d.o.o. – Gotovčeva 8, 21000 Split
- na prodajnom mjestu i poslovnici. gdje korisnik usluge dolazi u neposredni kontakt s radnikom Hansa trade d.o.o.
Ukoliko niste zadovoljni s našim odgovorom, možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka putem prodaja@hansa-trade.hr
Imate pravo na žalbu u vezi našeg prikupljanja i korištenja Vaših osobnih podataka koju možete uputiti na adresu Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14 HR – 10 000 Zagreb, Tel. 00385 (0)1 4609-000, Fax. 00385 (0)1 4609-099 e-mail: azop@azop.hr.